Ako dlho trvá doručenie? Objednávky odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie na Slovensku trvá 1–2 pracovné dni, do Česka 2–3 pracovné dni. Niekedy sa doba doručenia môže predĺžiť v závislosti od prepravnej služby.

Pasuje toto autorádio do môjho auta? Každé rádio v našej ponuke má uvedený zoznam kompatibilných modelov. Ak si nie ste istí, napíšte nám model a rok výroby vášho auta — poradíme vám.

Je inštalácia ťažká? Potrebujem ísť do servisu? Nie. Každé androidové rádio obsahuje kompletné príslušenstvo — redukčný rám (záleží od modelu), CANBUS box, všetky káble a manuál. Inštalácia zaberie 20–30 minút a nevyžaduje žiadne vŕtanie ani úpravy.

Vybíja autorádio batériu? Nie. Ak je rádio zapojené podľa priloženého návodu, batériu vám nikdy nevybije. 

Prečo mi nefunguje multifunkčný volant? Najčastejšou príčinou je nesprávne nastavený protokol v rádiu. V menu rádia prejdite do nastavení protokolu pre váš model auta. Ak si nie ste istí ktorý protokol zvoliť, neváhajte nás kontaktovať — radi vám pomôžeme nastaviť všetko správne.

Funguje ovládanie na volante? Áno, vďaka priloženému CANBUS boxu multifunkčný volant funguje presne tak ako pri pôvodnom rádiu.

Podporuje rádio CarPlay a Android Auto? Áno, všetky naše android rádiá podporujú bezdrôtový CarPlay pre iPhone aj Android Auto pre Android telefóny.

Môžem pripojiť parkovaciu kameru? Áno, vstup pre kameru je súčasťou rádia. Upozorňujeme, že originálnu parkovaciu kameru auta nie je možné pripojiť — odporúčame univerzálnu kameru z našej ponuky.

Čo ak mi rádio nebude fungovať alebo ho budem chcieť vrátiť? Máte právo vrátiť tovar do 15 dní bez udania dôvodu. V prípade poruchy poskytujeme záručný servis po celú záručnú dobu.

Aká je záručná doba? Poskytujeme 24-mesačnú záruku na všetky produkty.

Platím za dopravu? Doprava je zdarma pri objednávke nad 80 €. Pri menších objednávkach cena dopravy záleží od výberu spôsobu doručenia.

Ako vás môžem kontaktovať? Napíšte nám na info@trufy.sk alebo cez kontaktný formulár. Odpovedáme do 24 hodín v pracovné dni.